類別: 技能類 商店創業與經營實務 創業前的準備 ++ 創業成功五大要素 ++ 分析新經濟時代營商環境 ++ 商業組織設立與融資 ++ 撰寫商業計劃書 市場致勝的策略 ++ 今日顧客的轉變 ++「勝兵先勝而後戰,敗兵先戰而後求勝」 ++ 建立獨特優勢的三個步驟 ++「大資本小利潤」Vs「小資本大利潤」 ++ 零售市場分析需要考慮的因素 ++ 如何劃分市場、制定價格與推廣策略 打造有活力的服務團隊 ++「上下同欲者勝」 ++ 擴闊視野,建立遠景 ++ 個人與團隊目標的「一致性」 ++ 建立活力團隊與激勵創意 商店營運技巧 ++ 店面之設計與商品展示 ++ 成本控制與財務預算 ++ 服務技巧,成功銷售「必殺技」 ++ 如何吸引人才,招募技巧 服務提升的技巧 ++ 服務調查與改善 ++ 銷售服務流程 ++ 全面服務管理 (TSM) 註: 出席率70%以上獲發證書一張 學習小時:18 上課時間:星期三 14:00-18:40 你的名稱*: 你的電郵*: 你的電話*: * 我已仔細閱讀及同意網站的使用條款及私隱條款。 驗證: